株式会社RELIABLEへのインタビュー

<はじめに>
2016年3月から事業を開始後、当該業界では知る人ぞ知るニッチな市場で業績を伸ばされている株式会社RELIABLEの大屋貴裕代表にお話しを伺ってきました。

<プロフィール>
探偵事務所や興信所などのサービスの隙間産業として注目の「別れさせサービス」を立ち上げ初月から黒字に乗せ、その後も安定した利益をたたき出す経営のコツを伺ってきました。

1.事業内容を教えてください。

世の中の男女間の問題は、復縁したい!や結婚したい!が大半だと思いますが、弊社では「この人とあの人を別れさせたい」というニーズにフォーカスしたサービスを展開しています。

2.会社の理念を教えてください。

復縁成就や結婚成就は、「前向きなサービス」であり縁切り成就は、「後ろ向きなサービス」ではなく、ニーズとしてある以上は、分け隔てなくお客様の問題を解決する『真心サービスを提供する』という理念を大切にしています。

3.現在、行っているビジネスのヒントはどこで得たんですか。

世の中のビジネスを多くは、表面的なニーズを題材にしたものが多いと思いますが、ビジネスの形は潜在的なニーズに加えて段階的なニーズもあり、ありふれたビジネスをバラバラに解体した時に”別れさせたい”というニーズにチャンスがあると思いました。
この思考力こそが今に至り、弊社を支えているイデオロギーのひとつです。

4.自分の判断に迷ったときの道しるべとする考えを教えてください。

とにかくお客様に聞いてしまいます。
本当の答えをもっているのは私たちではありません。もしかするとお客様すら本当の答えが何なのかわかっていないと思います。
しかし、私たちが勝手に判断するよりも勇気をもってお客様に聞いてしまうことのほうがより本当の答えに近い気がしています。

5.社員のモチベーションを高めるために行っていることはありますか。

週一度の飲み会と月一の小旅行です。
人との信頼は、オフィス以外で最も早く築くことができるという持論があります。
社長のためにという気持ちとみんなのためにという気持ち、そして自分のためにという気持ちを常に持ち続けていくのは、人として誠実にお付き合いをする必要があると思っています。

6.今後のビジョンを教えてください。

少しずつですが、別れさせるというサービスの認知度が上がっていっているように思いますが、まだまだ偏見が多いサービスなのも事実です。
このサービスが大きな市場になるとは思っていませんが、未来永劫に必要性がなくならいサービスであり続けるという見通しは確信的に持っています。
必要になった時にいつでも対応ができるように日々、精進していきたいです。

7.最後に起業家を目指す若者にメッセージを下さい。

自分が信じた道を突き進んでください。最初からうまくいかないことも多いと思いますが、とくかく仲間とともに自分がすることを信じて日々、過ごしてくれたらいいと思います

<会社情報>

社名株式会社RELIABLE
代表取締役大屋 貴裕
住所〒141-0022
東京都品川区東五反田5-22-37 オフィスサークルN五反田
電話番号03-5656-8616
メールアドレスinfo@reliable-office.com
URLhttps://www.office-reliable.jp/
資本金データなし
事業内容各種対人工作サービス、個人・企業調査サービス、
犯罪・危機管理対策、人間関係におけるカウンセリング及びコンサルティングサービス等
アクセス五反田駅から徒歩3分
設立日2016年3月

<編集後記>
私が知らないサービスの話でしたが本当に必要なサービスなんだと改めて感じました。
今回は、利用者の話などは掲載していませんが、本当に色んな事情を抱えたお客さんのお話は時間のインタビューで掘り下げたいと思います。
大屋社長率いる株式会社RELIABLEの今後のご活躍を楽しみにまたインタビューをさせていただける日を心待ちにしています!

探偵事務所M&Mへのインタビュー

<はじめに>
2011年4月から破竹の勢いで業績を伸ばされている株式会社日和グループの徳永代表にお話しを伺ってきました。

<プロフィール>
2011年4月に株式会社日和グループを立ち上げ、千葉の探偵サービスとして知名度を高め2020年より全国展開に挑む少数精鋭の探偵事務所の儲かる秘訣に迫りました。

1.事業内容を教えてください。

「不貞の証拠が取れなければ0円」という完全成功報酬型プランを業界に先駆けてスタートした探偵事務所です。
地域最安値保障の安心パックプランや専門の心理カウンセラーも常住しており、総合力で千葉県下の探偵ニーズに対してしっかりと結果がでる体制を整えられている点が他社との違いだと思っています。

2.会社の理念を教えてください。

『料金、相談から調査、調査後の対応まで全て探偵事務所M&Mの社員が行い高水準のサービスを提供する』
この思いを実現することが、ご依頼をして頂いたお客様の満足度に繋がると確信しています。

3.現在、行っているビジネスのヒントはどこで得たんですか。

探偵事務所に訪れるお客様の多くは、日常的にお付き合いのある異性や意中の方との関係性をどうにか修復したいニーズがあります。
私も当時、お付き合いをしていた方と大きな問題を抱えていた時期があり、探偵サービスを利用しようと考えたこともありましたが、私にぴったり合うサービスがなかったんです。もし、私ならこんなサービスがあったらいいな!という気持ちが私をこの探偵業界に身を投じた理由です。

4.自分の判断に迷ったときの道しるべとする考えを教えてください。

私はたくさん本を読みますが、特にお手本とさせていただいているのが孫正義さんの書籍です。
一代で巨大な企業を築いた経営者がどのように世の中を見ているのか?どんな風に目の前にある問題を解決しているのか?を少しでも吸収できるように困った時は孫さんの本をペラペラと読むようにしています。

5.社員のモチベーションを高めるために行っていることはありますか。

とにかく日頃からコミュニケーションをとるようにしています。
色々な人生経験のある従業員をひとつのルールで管理することは難しいし、ルールひとつですべてを管理しようとする考え方にも疑問があります。
なので私は、常に従業員との会話をとても重要視しています。

6.今後のビジョンを教えてください。

今後は、千葉県のお客様だけではなく全国のお客様に当社のサービスを利用してもらいたいと思います。
もちろん、土地柄もありますので千葉エリアで成功したものをそのまま全国対応版にするつもりはなく、その土地その土地で微妙に違うニーズに対してしっかりと目を向けて地域の方にとってお役に立てるサービスを作りこんでいきたいです。

7.最後に起業家を目指す若者にメッセージを下さい。

私の場合は、自分が感じたことをとても大切に考えて、自分ならこうする!といった積極的に問題を解決しようと思ったらそれが仕事になっていました。
これから起業するみなさんも普段、何気なく見過ごされている問題や課題を自分ならどうやって解決するか?を考えてみてください。
そういった積み重ねがある時、一気に芽を開くと思います!

株式会社日和グループ 会社概要

会社名 株式会社日和グループ
屋号 浮気調査なら探偵事務所M&M
所在地 千葉県柏市
東上町7番地20号
ロシェビル2階
代表者 徳永久令
代表番号 TEL: 04-7170-1025
フリーダイヤル 0120-971-926
※ご相談無料
メールアドレス mail@m-m-m-m.jp
事業内容 探偵業務・各種調査業務・各種犯罪対策・特殊調査業務
探偵業届出 千葉県公安委員会
第44180008号
千葉県公安委員会
第44100124号

<編集後記>
ひとつひとつの質問に本当にご丁寧にお答えいただきました。
探偵サービスは、個人的には敷居が高いサービスだと勝手に思っていましたが、今回のインタビューを通してとても身近にあるサービスだと思いました。
徳永社長率いる株式会社日和グループの今後のご活躍を楽しみにまたインタビューをさせていただける日を心待ちにしています!